Плата за жилищно-коммунальные услуги вне зависимости от категории граждан рассчитывается исходя из фактического потребления ресурсов, но для многодетных семей законом Санкт-Петербурга предусмотрена компенсация расходов в размере от 30 до 50 % в зависимости от количества детей, проживающих в семье.
Семья, в составе которой 3 детей, получит компенсацию в размере 30 % от понесенных расходов на оплату коммунальных услуг; от 4 до 7 детей- 40 %; от 8 и более детей – 50 %.
Малообеспеченные граждане в случае, если расходы на оплату квартплаты превышают 14% от совокупного дохода семьи по законодательству имеют право на получение субсидии, рассчитываемой на основании региональных стандартов (ст. 159 Жилищного кодекса РФ, Закон Санкт-Петербурга «О региональных стандартах в жилищной сфере»).
Информация о региональных стандартах размещена в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в сети Интернет.
Порядок предоставления субсидии и необходимый перечень документов регламентирован постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761.
Оснащение жилья счетчиками холодного и горячего водоснабжения, техническая эксплуатация, обеспечение сохранности и своевременная замена - обязанность собственников жилья, невыполнение которой влечет начисление платы за ресурсы с применением повышающего коэффициента к нормативу потребления.
В настоящее время в Санкт-Петербурге повышающий коэффициент – 1,5, т.е. +50% к нормативу расхода.
Жилищным кодексом РФ установлена обязанность собственников помещений в многоквартирном доме ежемесячно уплачивать взносы на капитальный ремонт общедомового имущества.
В силу Закона города «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге» (ч.7 ст. 2) данная обязанность возникает по истечении 8 календарных месяцев с момента включения дома в региональную программу капитального ремонта (утверждена постановлением Правительства СПб от 18.02.2014 № 84).
Актуализация названной программы проводится ежегодно.